**UPDATE** An alle, die bisher Ihr Cashback nicht erhalten haben: An der Servicenummer 0800 000 7520 wurde mitgeteilt, dass die Bearbeitung bis zu 8 Wochen dauern kann…
Philips bietet noch bis zum Ende des Jahres eine 20,- Euro Cashback Aktion auf 3 Rasierermodelle an.
Kauft einfach bis einschließlich 31.01.2010 einen der drei Aktions-Rasierer und bekommt von Philips 20,- Euro als Cashback ausgezahlt. Schickt einfach Euren Kaufbeleg und den ausgeschnittenen EAN Code der Verpackung inkl. ausgefüllter Teilnahmekarte an:
Philips Versandservice
Stichwort: 70 Jahre
Daimlerstraße 10
25337 Elmshorn
Ich habe jeweils beispielhaft die Rasierer bei Amazon herausgesucht. Die jeweiligen Preise beinhalten den Rabatt bereits. Eins vorneweg: Die Preise sind nicht die günstigsten im Netz, jedoch nicht weit davon entfernt. Wer also noch 10,- Euro mehr sparen möchste, der schmeisst die Preissuchmaschine an und spart ggf. noch ein wenig mehr…
Dies sind die aktuellen drei Aktionsmodelle:
RQ 1053/18
Philips RQ1053/18 Herrenrasierer Arcitec inklusive Philips GoGear SAI 922 MP3-Player (limitierte Edition) nur 120,95 Euro.
Konturenanpassung durch Flex & Pivot SystemTriple-Track Rasiersystem für eine schnelle und gründliche Rasur
Frei-bewegliche, abnehmbare Schereinheit
Integrierter Präzisionstrimmer
Inkl. kostenlosem GoGear 2GB SA (MP3 Player)
HQ 8253/18
Philips HQ8253/08 Rasierer inklusive Philips NT9110/10 mit Nasen- und Ohrhaartrimmer (limitierte Edition) nur 98,95 Euro.
Smart Touch Konturenanpassung
Speed XL Scherköpfe
Super Lift & Cut
Inkl. kostenlosem Philips Nasen-Haar-Trimmer NT 9110
HQ 7363/17
Philips HQ7363/17 Rasierer Special Edition inklusive Philips Reinigungsspray (limitierte Edition) nur 64,95 Euro.
Reflex Action Rasier-System
Super Lift & Cut System
Präzisionsschnittsystem
Inkl. kostenlosem Philips Reinigungsspray HQ 110/02
beschwerdemail an philips, worte verbraucherzentrale und stiftung warentest im einklang mit “eine reihe anderer menschen” – anderthalb wochen später: ching ching :)
code eingeschickt mitte dezember
Hallo noch mal,
nachdem ich mich per Kontakt Mail direkt bei Philips gemeldet habe, bekam ich eine Bearbeitungsnummer (eine freundliche Mitarbeiterin).
Und siehe da, gestern waren 20 Euronen auf meinem Konto, ca. 4 Wochen nach der Mail. Man muß immer wieder feststellen: Wer sich nicht wehrt, wird übergangen.
Grüsse an alle Gleichbetroffenen,
Scara
Ende Dezember Code zu Philips geschickt, bis heute noch keine Kohle da.
Für mich ganz klar: Ich lass mich nicht mehr verarschen – Philips ist für mich gestorben – nie mehr Philips-Produkte!
Hallo alle miteinander,
habe Ende Dezember die Unterlagen eingereicht, bis heute keine Reaktion.
Schönen Dank Philips.
Nie wieder.
Ich warte jetzt 10 Wochen auf die Rückerstattung der 20,- Euro aus der Cash-Back Aktion. Da wurde es mir zu bunt. Ich rief bei Philips in Elmshorn an, um mich zu erkundigen, wann ich mit einer Überweisung des Betrages rechnen kann. Ein erstes Problem ergab sich bereits bei der tel. Kontaktaufnahme. Obwohl die Kundendienststelle in Elmshorn u.a. für den Bereich Rasierer und die Cash-Back Aktion zuständig ist wurde bei meinem Anruf keine Möglichkeit für diesen Geschäftsbereich genannt (“…wenn es sich um xxx handelt, dann drücken sie bitte die Taste x”). Da blieb mir nichts anderes üblich, als meinen Rasierer als Haushaltsgerät anzumelden. Aber egal, die Mitarbeiterin für Kühlschränke und Bügeleisen fühlte sich auch für Rasierer zuständig. Das Ergebnis unseres Gespräches: Es hätten unerwartet viele Kunden von der Cash-Back Aktion Gebrauch gemacht. Die Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen in der entsprechenden Abteilung hätten daher sehr viel zu tun, so dass sich die Rückerstattung der 20,- Euro noch weiter verzögere. Mit vier weiteren Wochen müßte ich schon noch rechnen. Wenn ich dann das Geld noch nicht auf meinem Konto hätte, solle ich mich noch einmal melden
Was ist das für ein Geschäftsgebaren? Amazon liefert Bestellungen innerhalb von zwei Tagen in jeden Winkel der Republik und eine Weltfirma wie Philips benötigt 13 Wochen (evtl. auch noch länger) für das Gutschreiben aus einer geplanten Cash-Back Aktion? Ich habe da einen ganz schlimmen Verdacht: Kann es vielleicht sein, das Philips darauf baut, dass ihre Kunden die 20,- Euro vielleicht vergessen oder keine Lust haben, wegen dieses Betrages mehrfach hinterher zu telefonieren oder zu schreiben? Ich lasse mir dieses unlautere Geschäftsgebaren jedenfalls nicht bieten. Ich habe den “Fall” jetzt der Verbraucherberatungsstelle mitgeteilt, die sich sehr interessiert zeigte. Die zählen bereits die Kundenklagen bezgl. der Cash-Back Aktion von Philips. Was jetzt noch folgt ist ein Brief an die Stiftung Warentest, die ja auch gern auf solche Machenschaften hinweisen.
Für mich ist Philips gestorben!
auch hier ging gestern die Gutschrift ein.. ;-)
Rehi,
übrigens, mir wurden am 03.02.2010 die 20.-€ aufs Konto überweisen.
Also hat es vom 20.12.2009 an, so 7 Wochen gedauert.
Gruß
Thomas
Mir ging es genau wie den anderen. Alles notwendige Ende Dez. 09 weggeschickt.
HEUTE habe ich dann endlich die Gutschrift bekommen! Juhu!
da bin ich ja erleichtert. hab mir echt sorgen gemacht….
seit 26.11.2009 ein rasiergerät RQ 1053 gekauft, unterlagen eingeschickt
ende dezember/anfang januar, bisher keine gutschrift und nicht einmal
eine eingangsbestätigung des briefes an philips versandservice,
stichwort 70 jahre, daimlerstraße 10, 25337 elmshorn.
ist das service ?
nein, so wie du das bechreibst ist das sicher das letzte. ich werde über keine cashback aktion von philips mehr berichten, so viel ist sicher!
Moinmoin,
ich habe mir den Rasierer HQ 7363 bekauft und am 20.12.2009 den EAN-Code nach Elmshorn geschickt.
Leider bis heute, den 27.01.2010, keine Reaktion und kein Geld.
Ich habe gerade die 0800 000 7520 angerufen, Geldüberweisung kann bis 8 Wochen dauern.
Habe Bearbeitungsnummer erhalten und wenn ich bis Mitte Februar nichts höre, soll ich nachmals nachfragen.
-> Erst lockt Philips die Kunden und dann wird es ausgesessen und wohl darauf gehofft, das die Leute es vergessen… eine tooooooooooolle Werbung für die Firma ;-(((
Gruß
Thomas
Auch ich habe meinen Code und alles andre am 5. 12. 09 an Philips nach Elmshorn geschickt.
Bis heute keine Reaktion / 24. 1. 10
Über Kontakt konnte ich mich nicht melden, als ich alles relevante eingegeben hatte konnte die mail nicht gesendet werden.
Bin mal gespannt!!!!
Klaus
hallo,
habe heute bei der Servicnummer 0800 000 7520 angerufen und den Sachverhalt mitgteilt. Man hat mir von dórt mitgetéilt, dass mit einer Bearbeitungszeit zwischen 6 – 8 Wochen gerechnet werden sollte.
Habe auch eine Bearbeitungsnummer benannt bekommen und werde nochmal 2 Wochen warten…
Habe bei Louis GmbH den Rasierer HQ 7363/17 am 11. 12. 2009 gekauft.
Die geforderten Unterlagen sofort für das Cashback beim Kd. in Elmshorn eingereicht. Dann einmal beim Lieferanten reklamiert, der mich an den Kd. nach Elmshorn verwies.
Auf meine Faxanfrage vor 10 Tagen wegen der Rückerstattung , habe ich bis heute noch keine Antwort vom Kd. erhalten.
Werde damit an die Öffentlichkeit und die Verbraucherzentrale gehen.
Offenbar ist der Kunde bei Philips nicht viel wert.
ich habe auch im Dezember brav die Unterlagen nach Elmshorn geschickt und gestern noch mal auf dem Kontaktlink der Philips Homepage eine entsprechende Anfrage abgegeben.
da die Aktion noch bis Ende Januar 2010 läuft denke ich mal, dass esvielleicht auch noch nicht ganz bearbeitet wird. Ist aber nur eine Spekulation.
Bin mal gespannt ob ich ein entsprechendes feedback bekomme, werde es dann hier mitteilen.
Sollte keine Rückzahlung erfolgen werde ich ggf die Verbrauherzentrale mal kontaktieren
Ich gehöre dann wohl zu dem 10. verarsch… Kunden. Auch ich habe vorschriftsmäßig meine Bankdaten und alles weitere bei Philips eingeschickt, nachdem ich den überteuerten “Philips HQ 8253 im Mediamarkt gekauft habe. Wie blöd muss ich doch gewesen sein. Keine Anwort, kein Geld nichts! Angeblich würde das alles ganz schnell klappen so meinte es jedenfalls der M.M.-Mitarbeiter. Im Internet hätte ich den Rasierer viel günstiger bekommen. Naja aus Fehlern lernt man. Bravo, — weiter so Philips, mit dieser Methode werdet Ihr bestimmt keine Kunden mehr locken können. Dies ist dann wohl doch mal ein Fall für die VERBRAUCHERZENTRALE!
NIE WIEDER!!!!
…und welche Begründung wurde für die Ablehung gegeben?
Hallo !
Auch mir geht es so wie den 7 Kunden, die sich schon beklagt haben.
Ca. am 10.12. schickte ich alle erforderlichen Belege an die Elmshorner
Philipsadresse mit der Bitte und Erstattung der 20,- €: Bisher gab`s noch
kein Geld für mich.
P Großmacht, Kiel
gabs denn irgendeine reaktion? ich meine eine ablehnung oder irgendwas in der art?
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ebenfalls sämtliche Unterlagen für den gekauften Rasierer RQ 1053/18 bereits am 11.12.2009 eingereicht und bisher keinerlei Resonanz erhalten. Ich würde gerne wissen, wann ich mit dem Erstattungsbetrag in Höhe von Euro 20,00 rechnen darf.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Günter, schreib direkt an die Cashback Firma. Hir als Kommentar hilft nicht weiter:
Philips Versandservice
Stichwort: 70 Jahre
Daimlerstraße 10
25337 Elmshorn
.
Am 9.12.2009 habe ich den Rasierer HQ 8253/18 bei electronic store in Wissen gekauft.
Am 11.12.2009 habe ich den gleichen Rasierer bei Elektro Göttert in Betzdorf gekauft.
Beides waren Weihnachtsgeschenke (sind gut angekommen ).
Die Unterlagen mit jeweils einem Gutschein von 20€ also zusammen 40€ (Stichwort 70 Jahre )
habe ich ihnen bereits am 12.12.2009 zugeschickt. Bisher habe ich kein Guthaben auf meinem Konto erhalten.
Bitte teilen Sie mir mit,ob meine Unterlagen bei
ihnen eingetroffen sind und wann ich mit der Überweisung rechnen kann.
Ich habe heute auch die Unterlagen eingesendet doch leider war bei mir keine Teilnehmerkarte dabei. Ich hoffe das ich das Geld Trotzdehm bekomme.
Auch von mir wurden die kompl. Unterlagen zur Ihrer Aktion
am 02.12.2009 eingesandt.
Leider habe ich bis heute von Ihnen keine Reaktion erhalten.
Bitte teilen Sie mir mit, ob meine Unterlagen bei Ihnen eingetroffen
sind und wann ich mit der Überweisung rechnen kann.
Hallo Wolfgang, ich bin hierfür leider nicht Dein Ansprechpartner, für das Cashback wende dich bitte an: Philips Versandservice, Stichwort: 70 Jahre, Daimlerstraße 10, 25337 Elmshorn. Viel Erfolg und guten Rutsch…
an: Geschäftsleitung
Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund des Kaufes des RQ 1053/18,am 21.11.09 im Mediamarkt Rostock,
wurden Ihnen die erforderlichen Unterlagen mit Postausgang 22.11.09 zugestellt. Leider erfolgte bis zum heutigen Tag keine Gutschriftserteilung
auf mein angegebenes Konto,Ich hoffe das hier einVersäumnis vorliegt und
Ihre “70 Jahreaktion” kein “Kundenlink” ist. Geben Sie mir hierzu eine Rück-
antwort.
Im Voraus besten Dank.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxx
(Name, Anschrift und E-Mail unkenntlich gemacht, Alexander.)